患者さまの立場に立った安全管理で安心の医療を
東邦大学医療センター大森病院医療安全管理部 関連リンク

【お問い合わせ先】

東邦大学医療センター
大森病院 医療安全管理部

〒143-8541
東京都大田区大森西6-11-1
TEL:03-3762-4151(代表)

医療を提供するための基本

接遇 (感じの良い対応・サービス)

  • 挨拶をしましょう!
  • 6S
    整理・整頓・清潔・清掃・躾(習慣)

診療態度と治療内容

  • 身なり
    医療者にふさわしい服装、言動
  • 十分な説明と患者・家族の理解と納得
    インフォームド・コンセントの実施
  • 記録を残しましょう

質の高い医療

  • 事故を起こさない体制
  • セーフティ・クオリティマネジメント活動

事故発生時の真摯な対応

  • 隠さない・嘘をつかない
    真実をあきらかにして記録し報告
  • 説明責任
    診療録に基づいて真実を説明